Política de Privacidade

1. Introdução

A Nidoria, com sede na Rua Nove de Março 826, Centro, Joinville — SC, 89201-400, Brasil, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados. Aplicamos as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) em todas as nossas operações.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Endereço residencial (para fins de contrato de hospedagem)
• Dados de navegação via cookies (com consentimento)

A coleta ocorre principalmente por meio de formulários no site e no processo de admissão de residentes. Os dados são retidos pelo período necessário à execução contratual e por até 5 anos após o término do vínculo, conforme exigências legais.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder a solicitações e perguntas enviadas pelo formulário
• Gerir contratos de hospedagem com residentes
• Emitir cobranças e recibos mensais
• Comunicar informações relevantes sobre a casa
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a qualidade dos serviços com base em feedback

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Base legal

O tratamento de dados realizado pela Nidoria está fundamentado nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para residentes com contrato ativo
• Consentimento (Art. 7º, I) — para comunicações e cookies opcionais
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para segurança e melhoria do serviço
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para retenção fiscal e contábil

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Acesso restrito apenas a colaboradores com necessidade operacional
• Armazenamento em servidores com controle de acesso
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
• Revisão periódica das práticas de proteção de dados

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos como titular dos dados:

• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Oposição ao tratamento em determinadas circunstâncias
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

8. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. A Nidoria não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os residentes ativos por e-mail. A data de última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:

Nidoria
Rua Nove de Março 826, Centro, Joinville — SC, 89201-400
E-mail: [email protected]